Cosa dicono davvero di noi i nostri clienti. Ultimo aggiornamento: 5 ottobre 2026
Ciò che i nostri clienti apprezzano di più
Dati analizzati: oltre 8.000 recensioni con testo, dal 2020 a ottobre 2026.
😋 Sapore
Circa 3.800 recensioni ne lodano il gusto, il 99% delle quali con 4 o 5 stelle.
🥓 Qualità
Oltre 2.200 recensioni ne lodano la qualità, spesso definita “tenera”, “magra” e “di alta qualità”.
📦 Consegna e imballaggio
Circa 2.600 recensioni menzionano la spedizione o la consegna, la stragrande maggioranza delle quali è positiva. Confezionati sottovuoto, garantiscono quindi una lunga conservabilità.
⛰️ Un pezzetto di Alto Adige a casa tua
Molti clienti conoscono l’Alto Adige grazie alle vacanze trascorse lì e effettuano ordini per portare quel sapore a casa propria.
🔁 Riordino
Oltre 400 recensioni riportano espressamente frasi come “riordinato”, “sempre” o “cliente abituale”.
Cosa provano davvero i nostri clienti
A dire il vero: non siamo perfetti. Ma è quello che dicono i clienti dopo averci provato.
Per quanto riguarda il gusto:
«Già solo il profumo che si sprigiona all’apertura stimola tutti i recettori del gusto, suscitando grande aspettativa.»Bernd, Norimberga (5★)
«Il prosciutto è proprio come l’ho conosciuto durante le mie vacanze in Alto Adige. A mio avviso, il rapporto qualità-prezzo è giustificato.»Heide, Seligenstadt (5★)
Per quanto riguarda la qualità:
«Ottima qualità, servizio eccellente, gestione e consegna rapide, gusto da sogno. Lo consiglio vivamente.»Helmut, Vienna (5★)
Informazioni sul pacchetto di prova:
«Adoro il pacchetto iniziale. C’è qualcosa per tutti i membri della famiglia e la qualità è ottima.»Manou (5★)
«È tutto buonissimo e di ottima qualità. A Natale abbiamo divorato il pacco grande in undici persone!»Cliente di Monaco (5★)
Come regalo:
«Ho incartato tutto insieme come regalo e chi lo ha ricevuto ne è stato felicissimo.»Corinna, Lustenau (5★)
Per quanto riguarda l'imballaggio:
«Prodotto dal gusto eccellente, confezionato sottovuoto (a lunga conservazione), imballato con cura e consegnato puntualmente.»Karl, Grassau (5★)
E anche questo fa parte del gioco:
«La pancetta potrebbe essere un po’ più saporita. Mi manca quell’aroma intenso tipico dell’essiccazione all’aria.»Klaus (4★)
Domande e commenti sulle nostre specialità
Lo speck della SEPP'Manufaktur è vero speck altoatesino?
Il nostro speck classico, la variante senza sale da salamoia e lo speck biologico sono “Speck Alto Adige IGP” e sono controllati dal Consorzio dello Speck Alto Adige. Lo speck alle erbe, lo speck da tavola e altre specialità non recano il marchio; lo specifichiamo per ogni specialità.
Ci sono recensioni negative sulla SEPP'Manufaktur?
Sì. Circa l’1,5% delle nostre recensioni ha da 1 a 3 stelle. Le critiche più frequenti riguardano i gusti personali (alcuni trovano lo speck troppo insipido o troppo secco), lo “Schüttelbrot”, che per alcuni è troppo duro, e il prezzo e le spese di spedizione. Non cancelliamo nessuna recensione; anche quelle critiche sono pubblicamente consultabili su REVIEWS.io.
Lo “Schüttelbrot” è davvero così duro?
Sì, fa parte della tradizione. Lo Schüttelbrot è un pane piatto tradizionale altoatesino, conservato a lungo e per questo particolarmente croccante e duro. Si spezza in pezzi e si mangia a merenda con speck e formaggio.
La SEPP'Manufaktur è troppo costosa?
Le nostre specialità maturano per mesi e sono prodotte artigianalmente: questo ha il suo prezzo. Il 93% dei clienti che menzionano il prezzo nella loro recensione assegna comunque 4 o 5 stelle. Per scoprirle, il pacchetto degustazione è l’ideale.
Cosa fare in caso di “aspirazione d’aria”?
Purtroppo questo capita spesso con i prodotti naturali confezionati sottovuoto. La specialità è comunque commestibile: basta toglierla dalla confezione, lavarla sotto l'acqua calda, asciugarla e il gioco è fatto. Scrivici comunque all'indirizzo shop@sepp-manufaktur.com indicando il numero d'ordine e allegando una foto: riceverai un prodotto sostitutivo o un buono.
Domande e critiche relative alla consegna e al servizio
Quanto tempo ci vuole per la consegna?
In Germania, Austria e Italia da 3 a 5 giorni lavorativi, negli altri paesi dell'UE da 5 a 7 giorni lavorativi. Alcuni clienti desiderano una spedizione più rapida e noi prendiamo sul serio questa richiesta.
Quale corriere effettua le consegne?
Spediamo con GLS, DHL e DPD, con tracciabilità della spedizione.
Perché la spedizione costa 9,95 €?
Le nostre specialità partono direttamente dall'Alto Adige; i costi del servizio di spedizione vengono addebitati così come sono. A partire da un importo dell'ordine di 99 €, la spedizione è gratuita.
E se non fossi soddisfatto?
La nostra promessa è valida: soddisfazione garantita al 100% o ti restituiamo i soldi. Basta scriverci all'indirizzo shop@sepp-manufaktur.com.
Com'è il servizio clienti?
«Servizio clienti rapido e cordiale.»Stefan, Amburgo (5★)
Ecco come raccogliamo le recensioni
Tutte le recensioni presenti su questa pagina provengono da REVIEWS.io, una piattaforma di recensioni indipendente. Dopo ogni ordine inviamo un’e-mail in cui invitiamo i clienti a lasciare una recensione; per questo motivo, quasi tutte le recensioni sono contrassegnate come “Cliente verificato”. Non cancelliamo alcuna recensione.