Versand- und Zahlungsbedingungen

Versandkosten
Die Versandkosten betragen nach Deutschland, Österreich und Italien 9,95€. Ab 99€ ist der Versand 100% kostenlos. 

Da wir immer Mal wieder gefragt werden warum die Versandkosten "so hoch" sind hier eine kurze Erklärung: Unsere Spezialitäten werden direkt aus Südtirol (Italien) nach z.B. Deutschland oder Österreich versendet. Dies lässt sich der Kurierdienstleister natürlich auch bezahlen. Wir verrechnen die Versandkosten 1 zu 1 weiter.
Wir können in diesem Bereich leider nicht mit den Big-Playern wie Amazon (die natürlich ganz andere Konditionen mit den Kurierdienstleistern haben) mithalten, und hoffen auf dein Verständnis. Dafür gibt's bei uns tolle, handwerklich hergestellte Südtiroler Qualitäts-Spezialitäten! :)

Liefergebiet
Wir liefern zurzeit in folgende Länder:

Deutschland, Italien, Österreich - 9,95€ - ab 99€ Versandkostenfrei - Lieferung 3-5 Werktage

Belgium, Denmark, Hungary, Ireland, Luxembourg, Netherlands, Poland, Portugal, Spain (without Canary Islands), Sweden, Finland, France, Greece, Monaco, Czech Republic - 12,95€ - ab 99€ Versandkostenfrei - Lieferung 5-7 Werktage

Romania, Slovakia, Slovenia - 24,95€ - hier können wir den Versand leider nicht kostenfrei anbieten - Lieferung 7-9 Werktage

Lieferung
Die georderte Ware wird nach Erhalt der Zahlung normalerweise innerhalb der angegebenen Lieferzeit dem Empfänger zugestellt. Unsere Versandpartner sind weltweit führende Logistik-Unternehmen. Samstagnachmittag, Sonntag, an Feiertagen, Weihnachten und Sylvester erfolgt grundsätzlich keine Auslieferung. Bei Lieferverzögerungen oder Lieferschwierigkeiten werden wir Sie umgehend informieren.

Logistikpartner
Wir liefern mit unseren Logistikpartnern (GLS, DHL, dpd) direkt an die von dir angegebene Lieferadresse. Die Lieferung kann mittels Tracking von dir verfolgt werden. Die Trackingnummer wird dir nach erfolgtem Versand mitgeteilt.

Liefervorbehalt
Wir sind im Falle einer Nichtverfügbarkeit der Ware, nicht zur Lieferung verpflichtet. Wir werden dir dies schnellstmöglich mitteilen und bereits erbrachte Zahlungen unverzüglich zurückerstatten. Bei Sonderaktionen können wir nur liefern, solange der Vorrat reicht. Wir sind grundsätzlich zu Teillieferungen berechtigt.
 
Unvollständige / fehlerhafte Lieferung
Solltest du feststellen, dass deine bestellte Ware unvollständig ist oder dass du einen anderen Artikel bestellt hast, melde dich bitte per E-Mail: [email protected]. Bitte benachrichtige uns, damit wir eine fehlerhafte Lieferung durch unseren Logistikpartner abholen lassen können. Falls du das Paket selbst retournieren möchten, so sende uns das Paket als Standard-Postpaket zurück. Wir erstatten dir anschließend die entstandenen Kosten. Achte bitte unbedingt darauf, dass du ein unbeschädigtes Paket vom Spediteur entgegennimmst. Falls du ein nur leicht beschädigtes Paket entgegennehmen willst, bitten wir dich den Vermerk "mit Vorbehalt" auf den Annahmeschein zu schreiben. Ohne diesen Vermerk gilt die Annahme eines geöffneten oder beschädigten Paketes stillschweigend als ordnungsgemäße Lieferung.
 
Auftragsannahme
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Bestellung senden" gibst du eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung deiner Bestellung erfolgt zusammen mit der Bestellannahme unmittelbar nach dem Absenden durch eine automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen. Berechnet werden jene Preise, welche am Tage der Bestellung gültig waren.
  
Preise
Alle unsere Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Für die bestellten Produkte erhaltest du von uns eine Rechnung, wobei die bestellten Produkte bis zur vollständigen Bezahlung in unserem Eigentum bleiben.
 
Rechnungslegung
Unsere Rechnungen werden in Euro (€) ausgestellt.

Wir bieten folgende Arten zum Bezahlen an: 

• Kreditkarte / Shopify Payment
  Du kannst mit deiner Kreditkarte sicher bei uns bezahlen. Die Kreditkartenzahlung erfolgt über eine gesicherte Seite (in Zusammenarbeit mit Shopify). Folgende Kreditkarten werden von uns akzeptiert: 
  • Visa
  • Maestro
  • Master Card
  • American Express
  • Carta Si
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Bancontact
  • iDEAL
     
• PayPal
  PayPal ist der Online-Zahlungsservice, mit dem du deine Einkäufe einfach und schnell bezahlen kannst.
  
  Deine Vorteile:
  • Einfach: Du zahlst unkompliziert mit nur wenigen Klicks.
  • Schnell: Der Verkäufer erhält sein Geld unmittelbar nachdem du deine Zahlung bestätigt hast.
  • Sicher: Deine Bankverbindung und deine Kreditkartendaten werden nicht weitergegeben.
  
  Deine Sicherheit:
  PayPal schützt deine Kreditkarteninformationen mit branchenweit führenden Sicherheits- und Betrugspräventionssystemen. Bei Verwendung von PayPal werden dem Händler deine Finanzinformationen nicht mitgeteilt.
  
  
• Klarna "Sofort bezahlen" / "Paga ora" / "Pay now"
  https://www.klarna.com/de/kundenservice/